Le groupe Assurfin s’engage à protéger les données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018. Nous veillons à ce que la collecte, le traitement et la conservation de vos données personnelles soient réalisés en toute transparence, et dans le strict respect de vos droits et de votre vie privée.

Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter plusieurs types de données personnelles vous concernant, notamment :

• Données d’identification (nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données liées à vos contrats d’assurance (informations relatives à vos souscriptions, garanties, sinistres)
• Données financières (coordonnées bancaires pour les règlements et remboursements)
• Données de navigation (cookies et autres traceurs lorsque vous visitez notre site)

Ces données sont collectées lors de vos interactions avec nous, que ce soit en ligne (via notre site internet ou nos espaces clients), par téléphone, ou lors de la souscription et de la gestion de vos contrats d’assurance.

Finalités du traitement des données

• Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Gestion de vos demandes d’assurance et de devis
• Souscription, gestion et exécution des contrats d’assurance
• Gestion des sinistres
• Gestion de la relation client et du suivi des échanges
• Conformité avec les obligations légales et réglementaires (notamment la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme)
• Optimisation de votre expérience utilisateur sur notre site internet (via les cookies et traceurs)
• Communications commerciales (avec votre consentement)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons et comment elles sont utilisées.
• Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, par exemple lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Groupe Assurfin

Tour CB21 – 16 Place de l’Iris, 92040 Paris La Défense Cedex

E-mail : dpo@assurfin.fr

Délégué à la Protection des Données

Groupe Assurfin

Tour CB21 – 16 Place de l’Iris, 92040 Paris La Défense Cedex

E-mail : dpo@assurfin.fr

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et au respect de nos obligations légales. En fonction de la nature des données et des obligations légales en vigueur, cette durée peut varier :

• Données de contrat d’assurance : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et au-delà, conformément aux obligations légales et aux durées recommandées par la CNIL en fonction des finalités pour l’Assurance.
• Données de navigation (cookies) : conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Transfert des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos partenaires assureurs, réassureurs, ou prestataires techniques dans le cadre de la gestion de vos contrats et sinistres. Ces transferts sont effectués dans le respect strict des règles du RGPD. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union Européenne, sauf en cas de nécessité et en assurant un niveau de protection adéquat.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures visent à protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou divulgation, ainsi que contre toute perte ou destruction accidentelle.

Modifications de notre politique de confidentialité

Le groupe Assurfin se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données à tout moment. Toute modification sera communiquée via notre site internet et vous en serez informé par les moyens appropriés.